Hva er garantibetingelsene for solcellepaneler?

For Solarstone-produkter, kan garantivilkårene deles inn i tre.

• 2 års installasjonsgaranti. Den gjelder både panelene og vekselretteren og starter fra det øyeblikket systemet blir overlevert til kunden. Det er viktig at alle solcellepaneler oppfører seg som tiltenkt og som forventet, og fungerer som et komplett takmateriale. Som med flislagte tak, kan vi ikke garantere full vanntetthet på taket. Ved ekstreme utslipp og kraftig regn kan vann bevege seg gjennom leddene under panelene. For å forhindre at vannet blir farlig for strukturene i den beskrevne situasjonen, er det alltid installert et spesielt underlag under panelene og takflisene, som må lede sekundære vannmengder (inkl. kondensert vann) til soffiten, hvor vannet bare tørker ut. I det sjeldne tilfellet der det ikke er soffit, er underlaget rettet og festet direkte til takrenna, noe som forhindrer vann i å havne på veggen og mellom strukturene. Installasjonsgarantien dekker vekselretterens plassering og festing av den synlige delen av kablene på bygningskonstruksjonene.

• 10 års produktgaranti. Dette gjelder Solarstone-paneler og betyr at panelene som takmateriale er holdbare og genererer elektrisitet. Panelrammen og modulen fungerer som en helhet, klemmene er funksjonelle og har ikke løsnet. Ofte er lengden på garantiperioden for omformerprodusenter også definert som 10 år, sammenfallende med produktgarantiperioden for paneler. For eksempel gir produsenten av Solaredge-vekselrettere sluttbrukeren en 12 års levetidsgaranti.

• 25 års produktivitetsgaranti. Produktiviteten til solcellepaneler er ikke konstant over tid. Vanligvis reduseres maksimal kapasitet med om lag 0,5 prosent per år. Produktiviteten til Solarstone-paneler forblir på 80% 25 år etter igangkjøring av panelene.

Garantiarbeid blir vanligvis besvart innen 15 dager. Vi anbefaler at alle våre kunder informerer forsikringsselskapet når PV-systemet er fullført.

Sørg også for å lese om vedlikehold av Solarstone-panelet.

Les de fullstendige garantibetingelsene her.