Ofte stilte spørsmål-side

Generelt

Hva er Solarstone®?

Solarstone® er en ledende leverandør av bygging av innebygde solenergiløsninger for huseiere og bedrifter. Vi tilbyr tjenester som rådgivning om solcelletak, installasjon, vedlikehold og løpende kundestøtte. Vårt team av eksperter bruker den nyeste BIPV-teknologien og -utstyret for å sikre optimal ytelse og effektivitet. Vi hjelper deg også med finansieringsmuligheter og statlige insentiver for å gjøre solenergi rimeligere. Med Solarstone® kan du stole på at service av høy kvalitet og erfarne fagfolk garanterer at solcellepanelsystemet ditt fungerer effektivt.

Generelt

Hvordan fungerer tjenestene til Solarstone®?

Prosessen starter med en konsultasjon hvor vi vurderer ditt energibehov og bestemmer det beste solcellepanelsystemet for din eiendom. Deretter installerer vi systemet, og sikrer at det er oppdatert og effektivt.

Generelt

Hvorfor bør jeg velge Solarstone® for mitt solenergibehov?

Solarstone® er et greentechselskap med en grønn tankegang og med dedikerte erfarne fagfolk som tilbyr solenergiløsninger av høy kvalitet. Vi bruker den nyeste BIPV-teknologien og -utstyret for å sikre at du får mest mulig ut av investeringen din.

Generelt

Hva er fordelene med solenergi?

Solenergi er en fornybar og bærekraftig energikilde som kan bidra til å redusere karbonavtrykket ditt og redusere strømutgiftene dine. Hvis de er koblet sammen med et solcellebatteri, er solenergi også en pålitelig energikilde ved strømbrudd. I tillegg øker solenergi på taket verdien av eiendommen din.

Teknisk

Hvordan fungerer solcellepaneler?

Solcellepaneler består av solcelleceller som omdanner sollys til elektrisitet. Elektrisiteten (DC-strømmen) sendes deretter til en omformer som konverterer den til brukbar energi (vekselstrøm) for hjemmet eller bedriften din.

Teknisk

Hvordan vet jeg hvor stort solcellepanelsystem jeg trenger?

Størrelsen på solcelletaket avhenger av energiforbruket ditt og sollyset eiendommen din og taket ditt mottar. Basert på energiforbruk (historisk eller prognosert) vil vår proprietære kalkulator og vårt ingeniørteam fastslå det riktige systemoppsettet for taket ditt. Energiforbruket ditt påvirkes hovedsakelig av oppvarming, varmepumpe, elektriske apparater og varmtvannsbereder. Utforsk alltid Solarstones takkalkulator først for å få veiledende prisinformasjon.

Teknisk

Hvordan kan jeg overvåke min energiproduksjon og -bruk?

Du kan overvåke energiforbruket ditt ved hjelp av en smartmåler. Denne enheten kan hjelpe deg med å spore energibruken din i sanntid og identifisere systemkomponenter der du kan gjøre endringer for å optimalisere energiforbruket.

Solarstone®-systemer leveres med en overvåkingsapp (f.eks. FusionSolar) levert av inverterprodusenten. Du kan laste ned appen til telefonen din for å følge med på solenergiproduksjonen/forbruksmønsteret ditt.

Offentlige insentiver og forskrifter

Hvilke statlige insentiver finnes det for solcellepaneler og solenergisystemer?

Ulike subsidier og statlige insentiver for solenergisystemer kan inkludere skattefradrag, rabatter og tilskudd. Disse insentivene varierer fra land til land og kan endres over tid. Spør Solarstone® eller våre akkrediterte partnere for oppdatert informasjon om insentivene som er tilgjengelige eller planlagte der du bor.

Offentlige insentiver og forskrifter

Hvordan sikrer Solarstone® samsvar med offentlige forskrifter?

Solarstone® holder styr på alle offentlige forskrifter og sikrer at alle våre installasjoner oppfyller relevante bygge og sikkerhetskravene. Vårt salgsteam er opplært og klar til å håndtere alle nødvendige papirer og tillatelser.

Offentlige insentiver og forskrifter

Gir Solarstone® noen veiledning for å søke om statlige insentiver til solenergisystemet mitt?

Ja. Vårt kunnskapsrike team kan hjelpe deg med søknadsprosessen i din region. I tillegg samarbeider vi med akkrediterte partnere for å gi oppdatert informasjon om solenergiinsentiver som er tilgjengelige der du bor. Vi kan også hjelpe deg med papirarbeid, tillatelser og annen nødvendig dokumentasjon som kreves for å søke om insentivene. Det å velge Solarstone® betyr at du aldri vil gå glipp av muligheten til å spare på kostnadene med installasjon av solceller.

Installasjon, vedlikehold og garanti

Hvor lang tid tar det å montere solcelletak?

Installasjonstiden kan variere avhengig av systemets størrelse, kompleksitet og planlegging. I gjennomsnitt kan det å installere et solcelletak ta 1-5 dager, mens enklere solcelleinstallasjoner opp til 10 kW (60 m2) og med begrensede eller ingen hindringer på taket vanligvis fullføres innen én dag.

Det er imidlertid viktig å merke seg at leveringstiden for solcellepaneler og utstyr kan være opptil 2 måneder på grunn av stor etterspørsel. Ulike aktiviteter før installasjonen må tilpasses, for eksempel å få tillatelser, arrangere inspeksjoner og sørge for at huset ditt er klart for installasjon av solenergisystem. God kommunikasjon mellom taktekker, solcelleinstallatør og elektriker er avgjørende for å sikre problemfri installasjon. Vi passer på at alle parter har samme forståelse gjennom hele prosessen.

Installasjon, vedlikehold og garanti

Hva inngår i installasjonsprosessen for solcelletak?

Installasjonsprosessen inkluderer en gjennomgang av energibehovet ditt, fastslåing av det beste solcelletaket for eiendommen din, innhenting av nødvendige tillatelser, installering av solcelletaket og tilkobling av systemet til strømnettet.

Installasjon, vedlikehold og garanti

Hvordan vedlikeholder jeg solcelleanlegget mitt?

Selv om et solcelletak ikke krever mye praktisk vedlikehold, er regelmessig visuell overvåking og forsiktig fjerning av fremmedlegemer som løv, greiner og overflødig smuss avgjørende for å sikre kontinuerlig maksimal ytelse fra solcelletaket. Solarstone® kan tilby ytterligere vedlikeholdstjenester for å sikre at systemet ditt fungerer som det skal og varer i flere tiår. Les mer om vedlikehold av solcelletak.

Installasjon, vedlikehold og garanti

Tilbyr Solarstone vedlikeholdstjenester for solcelletak?

Ja. Du kan bestille vedlikeholdstjenester fra Solarstone®. Vi kan hjelpe deg med å planlegge regelmessige kontroller og rengjøring for å sikre at solcellepanelsystemet ditt fungerer optimalt. Les mer om alternativene for vedlikehold av solcelletak.

Installasjon, vedlikehold og garanti

Hva er omfanget av Solarstone®s garanti på BIPV-produkter og -tjenester?

De fleste Solarstone®-produkter har 2 års garanti på installasjon, 10 års produktgaranti og 25 års produksjonsgaranti. De spesifikke vilkårene for garantien vil avhenge av produktet eller tjenesten som tilbys. Les mer om garantibetingelser for solcelletak.

Installasjon, vedlikehold og garanti

Hva er Solarstone®s garanti på tjenester på solenergisystem?

Solarstone® garanterer kvaliteten på tjenestene våre. Hvis du ikke er fornøyd med arbeidet så ordner vi det. I tilfelle det blir oppdaget uregelmessigheter, vennligst kontakt vår tekniske støtte på support.tech@solarstone.com.

Kundestøtte og sikkerhet

Hvordan utfører jeg feilsøking på solcelleanlegget mitt?

Hvis du opplever problemer med solcellepanelsystemet ditt, kontakt Solarstone® for teknisk støtte. Teamet vårt kan hjelpe deg med å feilsøke problemet og gi deg en løsning. Sjekk alltid inverter-appen først, noen av problemene kan enkelt løses ved å forstå feilkodene appen viser.

Kundestøtte og sikkerhet

Hva skal jeg gjøre hvis solcellepanelsystemet mitt ikke fungerer som det skal?

Hvis ditt solcelletaksystem ikke fungerer som det skal, kontakt Solarstone® for teknisk støtte. Teamet vårt kan hjelpe deg med å identifisere problemet og gi deg en løsning.

Kundestøtte og sikkerhet

Hvordan kan jeg få teknisk støtte fra Solarstone® ?

Du kan kontakte Solarstone® eller en av våre akkrediterte partnere for teknisk støtte via telefon eller e-post. Vårt team er tilgjengelig for å hjelpe deg innenfor vanlig arbeidstid. Du kan også besøke nettstedet vårt for nyttige ressurser og feilsøkingsveiledninger. Send oss en e-post på support.tech@solarstone.com.

Kundestøtte og sikkerhet

Hvor ofte bør jeg få inspisert solcellepanelsystemet mitt?

Hvis det er lett tilgjengelig, anbefaler vi å visuelt inspisere solcellepanelsystemet ditt minimum én gang i året. Hvis du har høye trær eller mye støv i nærområdet ditt, anbefaler vi at du gjør det hyppigere. Dette kan bidra til å sikre at solcelletaket ditt fungerer som det skal og at potensielle problemer blir identifisert og løst tidlig.

Kundestøtte og sikkerhet

Hvordan vet jeg at alle solcelletakinstallasjoner er i samsvar med sikkerhetsforskrifter og at produkter oppfyller sikkerhetsstandarder?

Solarstone® sikrer at alle installasjoner og produkter er i samsvar med sikkerhetsforskrifter. Teamet vårt er opplært og sertifisert for å sikre at installerte solcelletaksystem oppfyller eller overgår sikkerhetsstandarder. Vi bruker kun utstyr og materialer som er godkjent av relevante sikkerhetsorganer og følger strenge retningslinjer under produksjonsprosessen. Alle Solarstone® BIPV-produkter er sertifiserte i henhold til nødvendige standarder.

Kundestøtte og sikkerhet

Hva bør jeg gjøre i et nødstilfelle med solcelleanlegget mitt?

I nødstilfeller, kontakt vår akkrediterte partner og Solarstone® umiddelbart. Vårt team kan gi bistand og veiledning for å håndtere situasjonen på en sikker måte. Du kan finne kontaktinformasjon kontaktsiden vår eller sende oss en e-post på support.tech@solarstone.com.

Miljø og påvirkning

Hvordan påvirker solenergi miljøet?

Solenergi er en fornybar og bærekraftig energikilde som ikke slipper ut skadelige miljøgifter eller klimagasser. Det kan bidra til å redusere vår avhengighet av fossil energi og dermed redusere den negative miljøpåvirkningen fra energiproduksjon.

Miljø og påvirkning

Hvordan sikrer Solarstone® at driften er miljøvennlig?

Solarstone® anskaffer kun bærekraftige materialer og resirkulerbare komponenter for produksjon av BIPV-produkter. Vi streber etter å minimere karbonavtrykket vårt ved å kontinuerlig forbedre effektiviteten til produktene og aktivitetene våre.

Miljø og påvirkning

Hvordan kan jeg måle miljøpåvirkningen til solcellepanelsystemet mitt?

Du kan beregne mengden karbonutslipp sammenlignet med tradisjonelle energikilder. Du kan også måle energibesparelsene dine for å se hvor mye du samlet reduserer miljøpåvirkningen. Miljødata er tilgjengelig i ditt overvåkingssystem (f.eks. FusionSolar).

Miljø og påvirkning

Hvordan påvirker Solarstone® sine BIPV-produkter miljøet under produksjon og avhending?

Solarstone® sikrer at våre BIPV-produkter produseres ved hjelp av miljøvennlige materialer og prosesser. Vi sikrer også at produktene våre resirkuleres eller kastes på riktig måte ved slutten av livssyklusen i henhold til relevante standarder.

Besparelser

How much can I expect Hvor mye kan jeg forvente å spare ved å bytte til solenergi? save by switching to solar energy?

Beløpet du kan forvente å spare ved å bytte til solenergi vil avhenge av størrelsen på solcellepanelsystemet ditt, strømkostnadene i ditt område og energibruken din. Huseiere kan spare hundrevis eller til og med tusenvis av kroner årlig på strømregningen ved å bytte til solenergi.

Besparelser

Hvorfor er et solcelletak lønnsomt?

Installasjon av et solcelletak kan øke verdien på huset ditt, redusere løpende utgifter og gi deg muligheten til å styre ditt eget energiforbruk når det kobles til solenergilagringssystemer (f.eks. solcellebatteri). Det er finnes ulike lokale tilskudd tilgjengelig som kan hjelpe deg med å gi deg en mer bærekraftig livsstil og bidra til å konvertere til grønnere mobilitetsalternativ.

Besparelser

Hvor lang tid tar det før investeringen min i solcellepanel begynner å lønne seg?

Tidslinjen for å tilbakebetale kostnadene for et solcelletak kan variere avhengig av størrelsen på systemet, kostnaden for elektrisitet i ditt område, og eventuelle offentlige insentiver eller finansieringsalternativer som er tilgjengelige. Det tar vanligvis 5-10 år før besparelsene på strømregningen betaler tilbake kostnadene for et solcellepanel.

Besparelser

Finnes det noen statlige insentiver eller finansieringsalternativer som kan hjelpe meg med å få råd til solcellepanel?

Offentlige insentiver og finansieringsalternativer er tilgjengelige for å gjøre solenergi rimeligere for huseiere. Kontakt Solarstone® for informasjon om insentiver og finansieringsmuligheter i ditt område.

Besparelser

Hvilke alternativer finnes for å finansiere et solcellepanel?

Alternativer for finansiering av et solcellepanelsystem inkluderer lån, leieavtaler og statlige insentiver. Solarstone® kan hjelpe deg med å utforske alternativene dine og finne den beste finansieringløsningen.

Flere spørsmål

Følg oss
Databeskyttelse © Solarstone 2023