FAQ

Solcellepaneler består av solcelleceller som omdanner sollys til elektrisitet. Elektrisiteten (DC-strømmen) sendes deretter til en omformer som konverterer den til brukbar energi (vekselstrøm) for hjemmet eller bedriften din.

Størrelsen på solcelletaket avhenger av energiforbruket ditt og sollyset eiendommen din og taket ditt mottar. Basert på energiforbruk (historisk eller prognosert) vil vår proprietære kalkulator og vårt ingeniørteam fastslå det riktige systemoppsettet for taket ditt. Energiforbruket ditt påvirkes hovedsakelig av oppvarming, varmepumpe, elektriske apparater og varmtvannsbereder. Utforsk alltid Solarstones takkalkulator først for å få veiledende prisinformasjon.

Du kan overvåke energiforbruket ditt ved hjelp av en smartmåler. Denne enheten kan hjelpe deg med å spore energibruken din i sanntid og identifisere systemkomponenter der du kan gjøre endringer for å optimalisere energiforbruket.

Solarstone-systemer leveres med en overvåkingsapp (f.eks. FusionSolar) levert av inverterprodusenten. Du kan laste ned appen til telefonen din for å følge med på solenergiproduksjonen/forbruksmønsteret ditt.

Installasjonstiden kan variere avhengig av systemets størrelse, kompleksitet og planlegging. I gjennomsnitt kan det å installere et solcelletak ta 1-3 dager, mens enklere solcelleinstallasjoner opp til 10 kW (60 m2) og med begrensede eller ingen hindringer på taket vanligvis fullføres innen én dag.

Det er imidlertid viktig å merke seg at leveringstiden for solcellepaneler og utstyr kan være opptil 2 måneder på grunn av stor etterspørsel. Ulike aktiviteter før installasjonen må tilpasses, for eksempel å få tillatelser, arrangere inspeksjoner og sørge for at huset ditt er klart for installasjon av solenergisystem. God kommunikasjon mellom taktekker, solcelleinstallatør og elektriker er avgjørende for å sikre problemfri installasjon. Vi passer på at alle parter har samme forståelse gjennom hele prosessen.

Installasjonsprosessen inkluderer en gjennomgang av energibehovet ditt, fastslåing av det beste solcelletaket for eiendommen din, innhenting av nødvendige tillatelser, installering av solcelletaket og tilkobling av systemet til strømnettet.

Selv om et solcelletak ikke krever mye praktisk vedlikehold, er regelmessig visuell overvåking og forsiktig fjerning av fremmedlegemer som løv, greiner og overflødig smuss avgjørende for å sikre kontinuerlig maksimal ytelse fra solcelletaket. Solarstone kan tilby ytterligere vedlikeholdstjenester for å sikre at systemet ditt fungerer som det skal og varer i flere tiår.

Ja. Du kan bestille vedlikeholdstjenester fra Solarstone. Vi kan hjelpe deg med å planlegge regelmessige kontroller og rengjøring for å sikre at solcellepanelsystemet ditt fungerer optimalt.

De fleste Solarstone-produkter har 2 års garanti på installasjon, 10 års produktgaranti og 25 års produksjonsgaranti. De spesifikke vilkårene for garantien vil avhenge av produktet eller tjenesten som tilbys. Les mer om garantibetingelser for solcelletak.

Solarstone® garanterer kvaliteten på tjenestene våre. Hvis du ikke er fornøyd med arbeidet så ordner vi det. I tilfelle det blir oppdaget uregelmessigheter, vennligst kontakt vår tekniske støtte på support.tech@solarstone.com.

Hvis du opplever problemer med solcellepanelsystemet ditt, kontakt Solarstone for teknisk støtte. Teamet vårt kan hjelpe deg med å feilsøke problemet og gi deg en løsning. Sjekk alltid inverter-appen først, noen av problemene kan enkelt løses ved å forstå feilkodene appen viser.

Hvis ditt solcelletaksystem ikke fungerer som det skal, kontakt Solarstone for teknisk støtte. Teamet vårt kan hjelpe deg med å identifisere problemet og gi deg en løsning.

Du kan kontakte Solarstone eller en av våre akkrediterte partnere for teknisk støtte via telefon eller e-post. Vårt team er tilgjengelig for å hjelpe deg innenfor vanlig arbeidstid. Du kan også besøke nettstedet vårt for nyttige ressurser og feilsøkingsveiledninger. Send oss en e-post på support.tech@solarstone.com.

Hvis det er lett tilgjengelig, anbefaler vi å visuelt inspisere solcellepanelsystemet ditt minimum én gang i året. Hvis du har høye trær eller mye støv i nærområdet ditt, anbefaler vi at du gjør det hyppigere. Dette kan bidra til å sikre at solcelletaket ditt fungerer som det skal og at potensielle problemer blir identifisert og løst tidlig.

Solarstone sikrer at alle installasjoner og produkter er i samsvar med sikkerhetsforskrifter. Teamet vårt er opplært og sertifisert for å sikre at installerte solcelletaksystem oppfyller eller overgår sikkerhetsstandarder. Vi bruker kun utstyr og materialer som er godkjent av relevante sikkerhetsorganer og følger strenge retningslinjer under produksjonsprosessen. Alle Solarstone BIPV-produkter er sertifiserte i henhold til nødvendige standarder.

I nødstilfeller, kontakt vår akkrediterte partner og Solarstone umiddelbart. Vårt team kan gi bistand og veiledning for å håndtere situasjonen på en sikker måte. Du kan finne kontaktinformasjon kontaktsiden vår eller sende oss en e-post på support.tech@solarstone.com.

Solenergi er en fornybar og bærekraftig energikilde som ikke slipper ut skadelige miljøgifter eller klimagasser. Det kan bidra til å redusere vår avhengighet av fossil energi og dermed redusere den negative miljøpåvirkningen fra energiproduksjon.

Solarstone anskaffer kun bærekraftige materialer og resirkulerbare komponenter for produksjon av BIPV-produkter. Vi streber etter å minimere karbonavtrykket vårt ved å kontinuerlig forbedre effektiviteten til produktene og aktivitetene våre.

Du kan beregne mengden karbonutslipp sammenlignet med tradisjonelle energikilder. Du kan også måle energibesparelsene dine for å se hvor mye du samlet reduserer miljøpåvirkningen. Miljødata er tilgjengelig i ditt overvåkingssystem (f.eks. FusionSolar).

Solarstone sikrer at våre BIPV-produkter produseres ved hjelp av miljøvennlige materialer og prosesser. Vi sikrer også at produktene våre resirkuleres eller kastes på riktig måte ved slutten av livssyklusen i henhold til relevante standarder.

Beløpet du kan forvente å spare ved å bytte til solenergi vil avhenge av størrelsen på solcellepanelsystemet ditt, strømkostnadene i ditt område og energibruken din. Huseiere kan spare hundrevis eller til og med tusenvis av kroner årlig på strømregningen ved å bytte til solenergi.

Installasjon av et solcelletak kan øke verdien på huset ditt, redusere løpende utgifter og gi deg muligheten til å styre ditt eget energiforbruk når det kobles til solenergilagringssystemer (f.eks. solcellebatteri). Det er finnes ulike lokale tilskudd tilgjengelig som kan hjelpe deg med å gi deg en mer bærekraftig livsstil og bidra til å konvertere til grønnere mobilitetsalternativ.

Tidslinjen for å tilbakebetale kostnadene for et solcelletak kan variere avhengig av størrelsen på systemet, kostnaden for elektrisitet i ditt område, og eventuelle offentlige insentiver eller finansieringsalternativer som er tilgjengelige. Det tar vanligvis 5-10 år før besparelsene på strømregningen betaler tilbake kostnadene for et solcellepanel.

Offentlige insentiver og finansieringsalternativer er tilgjengelige for å gjøre solenergi rimeligere for huseiere. Kontakt Solarstone for informasjon om insentiver og finansieringsmuligheter i ditt område.

Alternativer for finansiering av et solcellepanelsystem inkluderer lån, leieavtaler og statlige insentiver. Solarstone kan hjelpe deg med å utforske alternativene dine og finne den beste finansieringløsningen.