FAQ-Seite

Solarmodule bestehen aus Photovoltaikzellen, die Sonnenlicht in Strom umwandeln. Der Strom (Gleichstrom) wird anschließend an einen Wechselrichter geleitet, der ihn in nutzbare Energie (Wechselstrom) für Ihr Zuhause oder Ihr Unternehmen umwandelt.

Die Größe des Solardachs hängt von Ihrem Energieverbrauch und der Sonneneinstrahlung auf Ihr Grundstück und Ihre Dachflächen ab. Auf der Grundlage des Energieverbrauchs (in der Vergangenheit oder prognostiziert) bestimmen unser Rechner und unser Ingenieursteam das geeignete System für Ihr Dach. Ihr Energieverbrauch wird hauptsächlich von der Heizungsanlage, der Klimaanlage, den Geräten und der Warmwasserbereitung beeinflusst. Informieren Sie sich immer zuerst über den Solarstone Solardachrechner, um vorläufige Preisinformationen zu erhalten.

Sie können Ihren Energieverbrauch mit einem intelligenten Zähler überwachen. Mit diesem Gerät können Sie Ihren Energieverbrauch in Echtzeit verfolgen und Systemkomponenten identifizieren, an denen Sie Änderungen vornehmen können, um den Verbrauch zu optimieren.

Solarstone Systeme werden mit einer Überwachungs-App (z. B. FusionSolar) vom Hersteller des Wechselrichters bereitgestellt. Sie können die App auf Ihr Mobiltelefon herunterladen, um die Erzeugung und den Verbrauch von Solarenergie im Auge zu behalten.

Die Installationszeit kann je nach Größe, Komplexität und Planung des Systems variieren. Im Durchschnitt dauert die Installation eines Solardachs 1 bis 3 Tage. Einfachere Solaranlagen bis zu 10 kW (60 m²) und Solaranlagen auf Dächern mit wenig oder keinen Hindernissen können in der Regel schon innerhalb eines Tages fertiggestellt werden.

Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass die Lieferzeit für Solarmodule und -geräte aufgrund der hohen Nachfrage bis zu 2 Monate betragen kann. Im Vorfeld der Installation müssen verschiedene Maßnahmen ergriffen werden, wie z. B. die Einholung von Genehmigungen, die Durchführung von Inspektionen und die Sicherstellung, dass Ihr Haus für die Installation einer Solaranlage bereit ist. Eine gute Kommunikation zwischen dem Dachdecker, dem Solarinstallateur und dem Elektriker ist für eine reibungslose Installation unerlässlich. Wir sorgen dafür, dass alle Parteien bei jedem Schritt auf dem gleichen Stand bleiben.

Der Installationsprozess umfasst die Prüfung Ihres Energiebedarfs, die Bestimmung des besten Solardachs für Ihr Grundstück, die Einholung der erforderlichen Genehmigungen, die Installation des Solardachs und den Anschluss des Systems an das Stromnetz.

Obwohl ein Solardach nicht viel praktische Wartung erfordert, ist eine regelmäßige Sichtkontrolle und die sorgfältige Entfernung von Fremdkörpern wie Blättern, Ästen und übermäßigem Schmutz unerlässlich, um die maximale Leistung Ihres Solardachs dauerhaft zu gewährleisten. Solarstone kann zusätzliche Wartungsdienste anbieten, um sicherzustellen, dass Ihr System korrekt funktioniert und jahrzehntelang Bestand hat. Lesen Sie mehr über die Wartung von Solardächern.

Ja. Sie können Wartungsdienstleistungen bei Solarstone bestellen. Wir können Ihnen helfen, regelmäßige Reinigungs- und Kontrolltermine zu vereinbaren, um sicherzustellen, dass Ihre Solaranlage optimal funktioniert.

Die meisten Solarstone Produkte haben eine 2-jährige Installationsgarantie, eine 10-jährige Produktgarantie und eine 25-jährige Leistungsgarantie. Die spezifischen Bedingungen der Garantie hängen von dem jeweiligen Produkt oder der jeweiligen Dienstleistung ab. Lesen Sie mehr über die Garantiebedingungen für Solardächer.

Solarstone® garantiert die Qualität unserer Dienstleistungen. Wenn Sie mit der Arbeit nicht zufrieden sind, werden wir sie in Ordnung bringen. Sollten Sie Unregelmäßigkeiten feststellen, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support unter support.tech@solarstone.com.

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Solaranlage haben, wenden Sie sich an den technischen Support von Solarstone. Unser Team kann Ihnen bei der Fehlersuche helfen und eine Lösung für das Problem finden. Überprüfen Sie immer zuerst die Wechselrichter-App. Einige der Probleme können leicht behoben werden, wenn Sie die Fehlercodes verstehen, die die App übermittelt.

Wenn Ihr Solardachsystem nicht richtig funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support von Solarstone. Unser Team kann Ihnen helfen, das Problem zu identifizieren und eine Lösung zu finden.

Sie können Solarstone oder unsere akkreditierten Partner per Telefon oder E-Mail kontaktieren, um technische Unterstützung zu erhalten. Unser Team steht Ihnen zu den üblichen Geschäftszeiten zur Verfügung. Sie können auch unsere Website besuchen, um hilfreiche Ressourcen und Anleitungen zur Fehlerbehebung zu erhalten. Senden Sie uns eine E-Mail an support.tech@solarstone.com.

Wir empfehlen, Ihre Solaranlage, sofern sie zugänglich ist, mindestens einmal im Jahr einer Sichtprüfung zu unterziehen. Wenn sich hohe Bäume in der Nähe befinden oder es in Ihrer Umgebung zu einer übermäßigen Staubkonzentration kommt, sollten Sie dies zu einer häufigeren saisonalen Gewohnheit machen. So tragen Sie dazu bei, dass Ihr Solardach ordnungsgemäß funktioniert und mögliche Probleme rechtzeitig erkannt und behoben werden.

Solarstone gewährleistet, dass alle Anlagen und Produkte den Sicherheitsvorschriften entsprechen. Unser Team ist geschult und zertifiziert, damit alle Installationen von Solardachsystemen die Sicherheitsstandards erfüllen oder übertreffen. Wir verwenden nur Geräte und Materialien, die von einschlägigen Sicherheitsorganisationen zugelassen sind, und halten uns bei der Herstellung an strenge Richtlinien. Alle Solarstone BIPV-Produkte sind nach den erforderlichen Normen zertifiziert.

Wenden Sie sich in Notfällen sofort an unseren akkreditierten Partner und Solarstone. Unser Team kann Sie unterstützen und Ihnen helfen, die Situation sicher zu bewältigen. Unsere Ansprechpartner finden Sie auf unserer Kontaktseite oder per E-Mail unter support.tech@solarstone.com.

Solarenergie ist eine erneuerbare und nachhaltige Energiequelle, die keine schädlichen Schadstoffe oder Treibhausgase freisetzt. Sie kann dazu beitragen, unsere Abhängigkeit von fossilen Brennstoffen zu verringern und damit die negativen Umweltauswirkungen der Energieerzeugung zu reduzieren.

Solarstone beschafft für die Herstellung von BIPV-Produkten ausschließlich nachhaltige Materialien und recycelbare Komponenten. Wir bemühen uns, unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren, indem wir die Effizienz unserer Produkte und Abläufe kontinuierlich verbessern.

Sie können berechnen, wie viele CO₂-Emissionen Sie im Vergleich zu herkömmlichen Energiequellen vermeiden. Sie können außerdem Ihre Energieeinsparungen verfolgen, um zu sehen, wie sehr Sie die Umweltbelastung insgesamt reduzieren. Umweltdaten sind in Ihrem Überwachungssystem (z. B. FusionSolar) verfügbar.

Solarstone stellt sicher, dass unsere BIPV-Produkte mit umweltfreundlichen Materialien und Verfahren hergestellt werden. Wir sorgen auch dafür, dass unsere Produkte am Ende ihres Lebenszyklus gemäß den einschlägigen Normen ordnungsgemäß recycelt oder entsorgt werden.

Der Betrag, den Sie durch die Umstellung auf Solarenergie einsparen können, hängt von der Größe Ihrer Solaranlage, den Stromkosten in Ihrer Region und Ihrem Energieverbrauch ab. Hausbesitzer können durch die Umstellung auf Solarenergie jährlich Hunderte oder sogar Tausende von Euro bei ihren Stromrechnungen sparen.

Die Installation eines Solardachs kann den Wert Ihrer Immobilie steigern, die laufenden Kosten senken und Ihnen die Möglichkeit bieten, Ihren eigenen Energieverbrauch zu steuern, wenn Sie es mit einem Solarstromspeicher (z. B. einer Solarbatterie) kombinieren. Auf lokaler Ebene haben Sie Anspruch auf verschiedene Zuschüsse, die Sie bei der Umstellung auf einen nachhaltigeren Lebensstil und auf umweltfreundlichere Mobilitätsoptionen unterstützen können.

Wie lange es dauert, bis sich die Kosten für ein Solardach amortisiert haben, hängt von der Größe der Anlage, den Energiekosten in Ihrer Region und den verfügbaren staatlichen Anreizen oder Finanzierungsmöglichkeiten ab. In der Regel dauert es 5 bis 10 Jahre, bis sich die Kosten für eine Solaranlage durch die Einsparungen bei den Energierechnungen amortisiert haben.

Es gibt staatliche Anreize und Finanzierungsmöglichkeiten, um Solarenergie für Hausbesitzer erschwinglicher zu machen. Wenden Sie sich an Solarstone, um Informationen über Anreize und Finanzierungsmöglichkeiten in Ihrer Region zu erhalten.

Zu den Optionen für die Finanzierung einer Solaranlage gehören Darlehen und Leasing. Solarstone kann Ihnen dabei helfen, Ihre Möglichkeiten auszuloten und das beste Finanzierungsinstrument zu finden.